Palvelun siirtyessä kokonaan Ifin hoidettavaksi kykenemme entisestään sujuvoittamaan palvelua, kehittämään asiakaskokemusta ja parantamaan kustannustehokkuutta. Ifin matka-avusta saat palvelua kellonajasta riippumatta vähintään viidellä eri kielellä: suomeksi, englanniksi, ruotsiksi, norjaksi ja tanskaksi.
Muutos tapahtuu kahdessa vaiheessa:
- 1.10.2025 alkaen kaikki komennusmatkavakuutuksiin liittyvät yhteydenotot hoidetaan Ifin matka-avun toimesta.
- Tammikuun 2026 aikana myös kaikki matkavakuutuksiin liittyvät tarpeet hoidetaan Ifin matka-avussa.
Muutoksen aikana sekä nykyinen kumppanimme että Ifin matka-apu palvelevat rinnakkain ympäri maailmaa.
Hoitolaitosten verkosto laajenee
Osana uudistusta hoitolaitosten verkoston hallinta siirtyy Euro-Centerille, joka on yksi maailman johtavista toimijoista lääketieteellisen avun, matka-avun ja vakuutuskorvausten käsittelyn alalla. Palvelun laatu paranee verkoston koon kasvaessa yli kolminkertaiseksi – Euro-Centerin yli 80 000 hoitopaikkaa kattava globaali verkosto mahdollistaa nopean, laadukkaan ja kustannustehokkaan hoidon paikallisesti lähes kaikkialla maailmassa.
Yhteystiedot
Jatkossa Ifin matka-apu on helposti käytettävissä ympäri vuorokauden yhden keskitetyn yhteydenottokanavan kautta.