Jos vakuutettu ei pääse lähtemään suunnitellulla lennolla esimerkiksi Norjasta Helsinkiin, tuo tilanne ei ole vielä vakuutuksesta korvattava. Jos vakuutettu ei pääse lähtemään Norjasta suunniteltuun aikaan, ja siitä syystä myöhästyy Helsingistä lähtevältä jatkolennoltaan, kyseessä on matkavakuutuksesta korvattava matkalta myöhästyminen. Vakuutusehdoissa korvattavuus on määritelty näin:
”Matkalta myöhästyminen on kyseessä
- yleisen kulkuvälineen myöhästyessä tai kulun estyessä lento-, laiva-, juna- tai linja-automatkan alkamispaikkaan tai jatkoyhteyden alkamispaikalle sääolosuhteiden,
teknisen vian, liikenneonnettomuuden, rikollisen teon tai viranomaisten määräyksen johdosta
- vakuutettua kuljettavan yksityisen kulkuneuvon kulun estyessä lento-, laiva-, juna- tai linja-automatkan alkamispaikkaan tai jatkoyhteyden alkamispaikalle sääolosuhteiden, teknisen vian, liikenneonnettomuuden, rikollisen teon tai viranomaisten määräyksen johdosta.
Vakuutuksesta korvataan ylimääräiset, kohtuulliset ja välttämättömät matka- ja majoituskulut, kuitenkin enintään alkuperäisen matkan hinta. Myöhästymiskuluina
ei korvata ateriakuluja.”
Matkan peruuntuminen tai keskeytyminen ei ole tässä tapauksessa matkavakuutuksesta korvattava vakuutustapahtuma. Vakuutuksesta ei suoriteta matkan odottamiskorvausta. Matkan keskeytymisiä ja peruuntumisia ei korvata, koska kyse ei ole viranomaisen määräyksestä matkakohteen turvattomuuden vuoksi.
Lentoyhtiöillä on lentojen myöhästyessä huolenpitovelvollisuus asiakkaistaan. Pyydämme ystävällisesti kääntymään ensin lentoyhtiön tai matkanjärjestäjän puoleen korvauksen hakemiseksi. Kun haet korvausta vakuutuksesta, toimita meille kopio lentoyhtiön tai matkanjärjestäjän päätöksestä.
Vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin
LISÄTIEDOT:
If Henkilökorvauspalvelu
+358 10 514 5825 tai travel.claims@if.fi
