Korvauksen hakeminen
Hae korvausta maksamistasi hoito- tai muista kuluista täyttämällä sähköinen korvaushakemus. HUOM! Korvausta on haettava vuoden kuluessa esim. tapaturman sattumisesta, ensimmäisestä lääkärissä käynnistä, matkalaukun katoamisesta jne.
Content 1
Korvaushakemus
Täytä lomake jokaisesta perheenjäsenestä ja vakuutustapahtumasta erikseen.
Korvaushakemukseen liitettävät asiakirjat
Hakiessasi henkilökorvausta sähköisellä korvaushakemuksella, sinun ei tarvitse lähettää meille asiakirjoja. Mikäli tarvitsemme lisätietoja tai esimerkiksi kulutositteita tai Kelan valtakirjaa, otamme sinuun yhteyttä. Sen sijaan matkatavaravahingoissa alkuperäiset asiakirjat tulee toimittaa meille.
Hakiessasi korvausta perinteisellä tulostettavalla lomakkeella, tulee sinun alla mainituissa tapauksissa liittää korvaushakemukseen seuraavanlaiset asiakirjat:
Lievä tapaturma tai sairaus
Korvaushakemukseen liitettävät asiakirjat
• alkuperäiset kuitit tai laskut hoitokuluista
• alkuperäiset kuitit lääkkeistä sekä reseptit tai niiden jäljennökset
Vakava tapaturma tai sairaus
Korvaushakemukseen liitettävät asiakirjat
• lääkärinlausunto
(Suomessa tapaturmasta E-lomakkeella ja sairaudesta B-lomakkeella)
• alkuperäiset kuitit tai laskut hoitokuluista
• rikosilmoitus, jos tapaturmaan liittyy rikos
Hammashoito
Korvaushakemukseen liitettävät asiakirjat
• alkuperäiset kuitit tai laskut hoitokuluista
• hammaslääkärin selvitys jo tehdystä hoidosta tai
hoitoehdotus ja kustannusarvio tarpeellisesta hoidosta
Silmälasit
Korvaushakemukseen liitettävät asiakirjat
• alkuperäinen kuitti uusista silmälaseista
• komennusmatkavakuutuksessa todistus näkökyvyn muuttumisesta,
esim. optikon todistus, kun näkökyky on muuttunut komennuksen aikana.
Matkan peruuntuminen
Korvaushakemukseen liitettävät asiakirjat
• lääkärintodistus, josta ilmenee peruuntumisen syy
todistus siitä, kuinka paljon matkanjärjestäjä on hyvittänyt matkakuluista
• matkaliput ostokuitteineen, sekä matkanjärjestäjän perustelut,
ellei hyvitystä ole maksettu
• virkatodistus sukulaisuussuhteen selvittämiseksi, jos kuolema,
tapaturma tai sairaus koskee lähiomaista
Matkan keskeytyminen
Korvaushakemukseen liitettävät asiakirjat
• todistus matkan keskeytymisen syystä
• alkuperäiset kuitit ylimääräisistä matka- ja majoituskuluista
• selvitys alkuperäisen suunnitelman mukaisista kuluista
• virkatodistus sukulaisuussuhteen selvittämiseksi, jos kuolema,
tapaturma tai sairaus koskee lähiomaista
Tapaturmainen kuolema
Korvaushakemukseen liitettävät asiakirjat
• edunsaajien virkatodistukset
• kuolintodistus
• edunsaajien henkilötiedot (henkilötunnus, osoite ja pankkitili)
Matkatavarat
Korvaushakemukseen liitettävät asiakirjat
• rikosilmoitus, jos kysymyksessä on rikos
• kuljetusyhtiön todistus (esim PIR-raportti)
• alkuperäinen ostokuitti, takuutodistus, korjauslasku tai
• vastaava selvitys vahingon määrästä
Matkavastuu- ja oikeusturva
Korvaushakemukseen liitettävät asiakirjat
• mahdollisten todistajien nimet ja osoitteet
• mahdollinen poliisitutkintapöytäkirja
• esitetty korvausvaatimus
• korjauslasku tai kuitti vahingon määrästä
