Korvauksen hakeminen

Korvaushakemus

Hae korvausta maksamistasi hoito- tai muista kuluista täyttämällä korvaushakemus. HUOM! Korvausta on haettava vuoden kuluessa esim. tapaturman sattumisesta, ensimmäisestä lääkärissä käynnistä, matkalaukun katoamisesta jne.

Täytä lomake jokaisesta perheenjäsenestä ja vakuutustapahtumasta erikseen

  • Vastaa kaikkiin lomakkeen kysymyksiin.
  • Kirjoita selvästi kenelle korvaus maksetaan.
  • Kirjoita ulkomaisen pankin tietoihin pankin SWIFT-koodi (saa pankista) tai kansallinen koodi, esim. Saksassa BLZ, Englannissa SC jne.
  • Ilmoita sairauden/tapaturman sattumispäivä.
  • Kerro lääkärissäkäynnin syy.
  • Täytä ja allekirjoita korvaushakemukseen liittyvä valtakirja, jos kuulut Suomen sairausvakuutuslain piiriin.
  • Lähetä korvaushakemus meille.

Liitettävät asiakirjat

Liitä korvaushakemukseen alla luetelluissa tapauksissa seuraavat asiapaperit:

Lievä tapaturma tai sairaus

  • alkuperäiset kuitit tai laskut hoitokuluista
  • alkuperäiset kuitit lääkkeistä sekä reseptit tai niiden jäljennökset

Vakava tapaturma tai sairaus

  • lääkärinlausunto (Suomessa tapaturmasta E-lomakkeella ja sairaudesta B-lomakkeella)
  • alkuperäiset kuitit tai laskut hoitokuluista
  • rikosilmoitus, jos tapaturmaan liittyy rikos

Hammashoito

  • alkuperäiset kuitit tai laskut hoitokuluista
  • hammaslääkärin selvitys jo tehdystä hoidosta tai hoitoehdotus ja kustannusarvio tarpeellisesta hoidosta

Silmälasit

  • alkuperäinen kuitti uusista silmälaseista
  • komennusmatkavakuutuksessa todistus näkökyvyn muuttumisesta, esim. optikon todistus, kun näkökyky on muuttunut komennuksen aikana.

Matkan peruuntuminen

  • lääkärintodistus, josta ilmenee peruuntumisen syy
    todistus siitä, kuinka paljon matkanjärjestäjä on hyvittänyt matkakuluista
  • matkaliput ostokuitteineen, sekä matkanjärjestäjän perustelut, ellei hyvitystä ole maksettu
  • virkatodistus sukulaisuussuhteen selvittämiseksi, jos kuolema, tapaturma tai sairaus koskee lähiomaista

Matkan keskeytyminen

  • todistus matkan keskeytymisen syystä
  • alkuperäiset kuitit ylimääräisistä matka- ja majoituskuluista
  • selvitys alkuperäisen suunnitelman mukaisista kuluista
  • virkatodistus sukulaisuussuhteen selvittämiseksi, jos kuolema, tapaturma tai sairaus koskee lähiomaista

Tapaturmainen kuolema

  • virkatodistukset edunsaajista
  • kuolintodistus
  • edunsaajien henkilötiedot (henkilötunnus, osoite ja pankkitili)

Matkatavarat

  • rikosilmoitus, jos kysymyksessä on rikos
  • kuljetusyhtiön todistus (esim PIR-raportti)
  • alkuperäinen ostokuitti, takuutodistus, korjauslasku tai
  • vastaava selvitys vahingon määrästä

Matkavastuu- ja oikeusturva

  • mahdollisten todistajien nimet ja osoitteet
  • mahdollinen poliisitutkintapöytäkirja
  • esitetty korvausvaatimus
  • korjauslasku tai kuitti vahingon määrästä